在江苏常州，网传一顾客在馄饨店就餐时，因多加了调料引发老板指责，甚至推搡追打，引发关注。14日，常州市钟楼区市场监督管理局一位工作人员称，这属于治安管理范畴，目前涉事店主已被派出所带走调查，馄饨店属于关门状态。（据12月15日九派新闻）
相关视频截图
此前一段视频显示，一男子在店内就餐，老板走到该男子旁边，拉扯其衣服，一女店员解释称“你每次都来加那个东西，你加太多了”。随后，老板用手扇了该男子的脸，并说“不给你加可以吗？给我滚”。
这条视频引爆了网络舆论，客观来说，开始还是有不少网友对“多加调料就遭谩骂殴打”的情节表示怀疑的，认为有些不符合情理，建议让子弹多飞一会儿，“坐等官方通报”。另外，据海报新闻报道，疑似该涉事门店在某外卖平台遭到“网暴”，有大量网友涌入评论区进行“负面”留言和评价。令人吃惊的是，商家竟然在相关评价中，发表攻击性言论，称要打掉网友的“门牙”。这不是一错再错吗？
一方面，我们建议网友理性行事，在事件尚未明晰之前，不要发表出格言论。据大皖新闻报道，当地公安部门称“网上的内容也不一定为真”，就说明视频可能并非事件的全貌。另一方面，店主的行为，无疑助长了网友不满情绪，遭遇越来越多的质疑。
商家开门迎客，应该笑脸相迎，童叟无欺，有舍有得，和气生财，有什么特殊的标定，明示给消费者就是。哪怕双方有矛盾和纠纷，商家也应该礼让在先。不管是什么原因，店主动手打人肯定不对，违反相关法规被处罚，造成的损失岂是调料的钱所能相提并论的？
如今是网络社会，店主更应该理性行事，“打赢坐牢，打输住院”就是一个通俗的说法，就是提醒不要动手。动手会导致事件扩大化，更难处理，要付出更多的代价。另外，如果成为网络热点事件，自己就很难主导事件的走向，会承受更多的负面压力和影响，自己可能会遭遇长时间的困扰，店铺开不开得下去都不一定。
我们从网友的评论中，读出了网友的愤怒，他们就是认为，有了矛盾和纠纷，不管是谁的责任，总有正确的解决途径。有律师表示，如果不是水电气等特殊商品，商家有权拒绝卖东西给顾客。顾客可以不买，商家可以不卖。这就说明，对一些刁钻的顾客，商家是有选择权的，但前提是理性沟通，不能动武。只要一动武力，有理就弄成没理了，没理就变成蛮横无理，总之一个“输”字。
再说，天下总有说理的地方，群众的眼睛是雪亮的。2021年，某地一家12元管饱的水饺店，有一位顾客吃了上百个饺子，只吃馅不吃皮，网友就异口同声谴责顾客，同情店主。就是说，不论什么原因，只要自己站得直，行得正，就不怕说理。
此事件中，不管事发何因，店主有理没理，现在被警察带走，就说明了事件的后果和严重性，而这本就不该发生，其他人应当从中吸取教训。
