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EVCARD创新之举,引得好评如潮

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EVCARD创新之举,引得好评如潮

  今年入冬以来的寒潮影响了我国大部分地区,不少人直呼冷出新高度。气温直降,天气转凉,这对大众出行又是一场新的考验。步入60年来最冷冬季,人们对共享单车的需求慢慢降低,越来越多的人选择共享汽车出行,但是较远的取车距离也会让用户犹豫,值不值得耗时取车。

  

  租车行业领军品牌的EVCARD率先出击,将冬季租车的“疑难杂症”一步攻克,新上线的“送车上门”功能切实解决用户需求,减少用户租车时间成本,直接让工作人员服务到家。

  

  服务用户,从心聆听需求

  

  共享汽车主要满足的是代步需求,在驾驶操作过程中与私家车基本相同,而最大的差异就在于取还车的过程。大多情况下,共享汽车的停车点都会和用户存在一定距离,需要用户自行前往甚至借助其他出行工具。而且寒冷天气下,用户辗转到了租车点,还要启动后等车预热十分钟左右,实在是太不方便了。

  

  尤其部分有出差需求的租车用户,第一次到达陌生城市,对周围环境不熟悉。虽说机场或者高铁站也有停车网点,但是车的数量是有限的,到站高峰期过大的用户需求量很可能导致用户近处无车可租,也可以到酒店之后让工作人员把租的车送到酒店,省却了自己去找网点的麻烦。

  

  还有部分用户有装载大件行李或者其他重物的需要,很难携带着一大堆东西前往租车点,这时预约“送车上门”,由专人把车送到跟前,总要把行李寄存再开车来取,节省时间效率和成本。

  

  在深度考虑了用户需求以后,EVCARD采集了大量数据,并对一线工作人员组织了密集的培训。在攻克了一项项技术难题后,EVCARD顺利上线了“送车上门”服务,完美满足了以上这些特殊的场景服务需求,提升了整个过程的用户体验。

  

  创新之举,引得好评如潮

  

  自从EVCARD“送车上门”服务推出后,用户只需提前通过EVCARD租车App上,点击“预约用车”,再选择“送门上车”键,输入地址和选择车型后下单,预订成功后,EVCARD工作人员会准时送车上门。之后这辆车就只为订车用户保留,用户到达后,在app上完成租车手续即可,还车也可以在线预约,由工作人员替你还。不仅操作简单,无接触租车也减少了感染疫情的风险,租车的安全和便捷性得到进一步提升。

  

  正因为如此,这项服务一经推出便广受EVCARD用户的认可,立即便有许多租车公司跟进推出了类似的服务,从侧面也带动了整个行业服务水准的提升,中国汽车租赁行业也向着国际化服务水准迈出了坚实的一步。

  

  在采访中,许多用户都向记者描述了这项服务的方便,李先生便是其中之一,他是成都某公司的职员,“以前每次要租车都要坐好几站公交的去取,还车后也要再坐公交回家,的确是很不方便,遇到冬天简直是遭罪。现在有了上门送取车的服务,只要下班前先联系好,就可以享受如私家车般的用车服务,确实是让我们用车舒适多了。”

  

  蓄力勃发,未来无限可能

  

  在汽车技术革命和互联网技术革命飞速发展的今天,出行领域正面临一场世纪变革。作为国内租车行业领导者,EVCARD意识到服务是租车平台立足的根本,创新是企业蓬勃发展的动力。

  

  EVCARD作为上汽集团探索移动出行领域布局的重要组成之一,始终保持着优质的服务质量。“送车上门”服务在车辆的选择上,和EVCARD平时用车服务相同,提供可租赁车辆还是以主流高质量新能源车型为主,如荣威Ei5(参数|图片)、别克 VELITE 6(参数|图片)、荣威ERX5(参数|图片)等车型,平均满电续航里程均在250KM以上。EVCARD力求让用户的每次出行都能随心自由、安全放心,为他们提供更高品质、更省心的一站式绿色租车体验。

  

  在寒冷冬天到来之前,EVCARD上线“送车上门”功能,依托移动互联网技术,创新应用的用户服务全面升级,勇于把握机遇,顺利完成这场深刻洞察行业发展、引领未来的自我变革,以品质服务引领行业发展。

  

  目前,EVCARD“送车上门”的功能率先在成都、武汉开放运营,南京和广州两座城市的服务也即将上线运转。未来EVCARD将继续努力,大范围推广“送车上门”功能,让用户在各大城市的每个角落都能享受到方便快捷的租车体验。