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谷歌、Meta等竞争对手疯狂抢夺其客户

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谷歌、Meta等竞争对手疯狂抢夺其客户

在美国人工智能初创企业 OpenAI 内部动荡之际,竞争对手纷纷以激励措施吸引其客户转向其平台。

谷歌表示,旗下销售团队已经发起一项活动,试图说服客户放弃 OpenAI。谷歌团队推出了与 OpenAI 服务价格相当的定价策略,而且如果客户使用谷歌的人工智能软件,就能获得云平台积分,并为客户切换平台提供帮助。

亚马逊则表示,最近 OpenAI 发生的事件凸显出亚马逊为客户提供多种生成式人工智能的策略很有价值,客户可以在许多人工智能系统之间进行选择,而不是只选择 OpenAI 或单一供应商。

 

据悉,萨姆・阿尔特曼 (Sam Altman) 将重新担任 OpenAI 首席执行官,并组建了新的董事会。这标志着阿尔特曼与原来董事会长达五天对峙的结束,但 OpenAI 的竞争对手们从中看到了可以利用的商业机会。

目前,生成式人工智能领域的公司有谷歌、亚马逊、微软和 Meta 平台等科技巨头,但也有不少初创公司,其中 OpenAI 是最大的参与者。

许多竞争对手借 OpenAI 动荡之机说服企业,它们需要让合作的人工智能供应商多样化。许多公司已经在朝着这个方向发展,对多个人工智能系统进行评估,目的是消除过度依赖单一供应商的风险,并减少“厂商锁定”(vendor lock-in)的程度,避免企业的信息技术系统、软件和数据都被锁在一个数字平台内。

虽然生成式人工智能目前在很大程度上仍是由 OpenAI 和微软合作伙伴主导的市场。但亚马逊一直致力于开拓属于自己的小众市场。作为许多人工智能系统运行的平台,亚马逊网络服务和 Alphabet 旗下谷歌都表示,在 OpenAI 管理层陷入僵局期间,很多公司对与 OpenAI 合作产生犹豫,支持了他们的战略。

今年 4 月份,亚马逊云计算部门首席执行官亚当・塞利普斯基 (Adam Selipsky) 表示,他认为公司“需要许多不同的生成式人工智能模型,用于不同的目的”。

Meta 也在与云数据提供商 Snowflake 等企业技术供应商建立合作关系。Meta 负责生成式人工智能的副总裁艾哈迈德・达勒 (Ahmad Al-Dahle) 本月早些时候表示,这一合作关系为公司提供了一个了解企业客户如何使用开源人工智能模型 Llama 2 的窗口。

OpenAI 发言人周二表示,公司高管、员工和客户在社交媒体平台 X 上发布的帖子明确显示,客户选择继续使用 OpenAI 的人工智能平台。即便在管理层对峙期间,公司服务也一直在正常维护。OpenAI 还采取行动解决客户对未来发展的担忧,邀请阿尔特曼重新担任首席执行官,并任命了新的董事会成员,其中包括前财政部长拉里・萨默斯 (Larry Summers) 以及前 Salesforce 联合首席执行官布莱特・泰勒(Bret Taylor)。亚当・迪安杰罗 (Adam D’Angelo) 则是 OpenAI 前董事会中唯一留任的成员。