江苏省消保委微信号14日发布报告称，调查发现，二手交易套路多，超九成用户有过糟心经历。过半数消费者遭遇信息不透明、实物与照片不符情况；近三成消费者反映二手交易退货难，职业卖家充斥平台；近半数交易脱离平台付款，6.8%用户未追回资金。
体验调查对象包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收在内的12个全品类和非全品类二手交易平台。
调查结果显示，超过60%消费者每月使用二手交易平台达4次及以上，闲鱼、转转两大平台使用率最高，11%的消费者表示仅在需要买/卖特定物品时使用二手交易平台。
本次体验调查发现，除58同城仅规定平台交易的通用规则外，闲鱼、转转、闲转、找靓机、万表等11个二手交易平台均有专门的二手交易规则。但调查显示，二手交易平台上的商品信息五花八门，二手交易规则明确禁止发布的信息和商品在平台上仍频频出现，甚至部分平台涉嫌默许售假。
