近日，中国支付清算协会发文称，对疫情涉及的特定人员采取延长信用卡还款期、免收违约金、提供征信保护等措施;减免相关费用，减轻疫区企业负担;确保现金供应，保障人民群众取现顺畅;满足汇划需求，保障清算系统稳定高效。
中国工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、广发银行、民生银行、浙商银行、湖北银行等商业银行，对参加疫情防控的医护人员和工作人员、确诊患者、疑似隔离人员及其配偶、受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源等人群，视情况提供适当延长还款期、重新安排还款计划及征信保护等服务，部分银行免收信用卡违约金。
对武汉火神山、雷神山医院项目建设信贷需求，足额保障;对武汉市药品、医疗器械、防疫物资生产企业信贷需求，足额保障;对生产疫情防控急需物资的设限行业法人客户新增信贷需求，足额保障。
对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等风险化解方式，全力支持其恢复生产经营。
