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兴业银行“随兴分”备用金受诟病:业务员疑诱导办理、高昂手续费涉嫌高利

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兴业银行“随兴分”备用金受诟病:业务员疑诱导办理、高昂手续费涉嫌高利

 

 

《中国科技投资》杨永洁

为一笔“不需要使用”的资金支付高额利息,有用户表示无法接受。

多位用户向记者表示,兴业银行(601166.SH)业务员在电话推销该行的“随兴分”备用金时,保证只要不使用该备用金就不会产生其他费用,但用户仍被扣除高昂手续费,且认为业务员存在诱导客户办理的行为。另有用户反映,在未经书面确认及签订协议的情况下,被开通该行的“随兴分”备用金业务。

北京语言大学经济研究院研究员麒鉴告诉记者,该备用金业务实质为个人消费贷款产品,根据上述多名用户的账单计算,该备用金综合年化利率高达17.25%,实属高利贷产品。除此之外,备用金的使用用途或未经兴业银行审核。

业务员疑诱导办理备用金业务

“因为您记录一直良好,年底开销大,可以为您免费办理备用金业务”,去年年底,陈某收到兴业银行业务员的推销电话,对方表示信用卡信誉良好的用户可办理该行“随兴分”备用金业务。陈某询问对方是否会产生其他费用,该业务员保证,不使用不会收取其他费用,并介绍称该备用金不会占用信用卡本身额度。陈某在当时确认无误的情况下,答应开通备用金业务。

考虑到不使用备用金即不会产生其他费用,陈某并未注意过账单异样。直至今年4月,陈某下载兴业银行APP,发现账单中“莫名”多出几笔扣款。除正常消费账单外,陈某每月还被扣除备用金本金4722.22元及分期手续费1360元,这一笔费用自今年1月份开始扣除,已经持续4个月。