“关键看对话活跃度、引流活跃度和消费活跃度。”
作者：刘小七
出品：财经涂鸦
不管走到哪里，都有名创优品的身影。
从2009年创办至今，名创优品（MNSO.US）已在全球八十多个国家和地区有所布局，门店总数超4500家，核心SKU也近8000个。
据名创优品CMO兼电商负责人刘晓彬介绍，目前名创优品的会员达4200万，其中3000多万为活跃的消费会员，其私域用户数更是超过了500万。
“私域流量”一词诞生有两三年，但真正火起来还得回到2020年。去年由于疫情，各大消费品牌为了生存开始深耕私域流量的运营和转化。但要有效维护私域用户并掌握私域运营的方法，使品牌复购率不断增长，才算享受了私域的红利。
名创优品过去一直以线下经营为主，销售额占90%以上。2019年年底开始，启动了一个用户运营的板块，作为私域的尝试；同时也开始逐步积累微信生态体系内的、可以高度触达的社群用户。
截至目前，“名创优品的私域流量的运营已进行到了3.0时代”。
刘晓彬说，近半年名创优品尤其重视这一领域，于是孵化了一个名为“光明行动”的项目（Project G）来不断探索。
很多人说私域是一个风口，几乎所有品牌都在布局，但刘晓彬表示，把私域当作风口，是对私域最大的误解。
“大家会觉得它有一个时间红利期，什么时候入局能追捕到这个风口，能给生意上带来增长，”他说。“但我看中私域更多的还是用长期主义的心态。”
在私域1.0时代，名创优品的布局投入非常大，包括人力、营销资源、技术和工具等等层面；但拉长时间周期看，在公域上的引流获客是一个线性的曲线，当各种品牌都看到一个平台是一个标配的营销媒体时，ROI便会下降。
私域早期的ROI尽管相对较低，一旦建立完整的基础设施，且所有验证有效的私域营销策略沉淀下来，并通过工具完成转化后，会带来很高的产出。
