到银行存钱这事大家都经历过，过去人们到银行存钱，银行都会给储户办理存折或者是银行卡，另外还有一份存单。如果说存单丢失了，一定要及时的去银行挂失，以免给自己带来不必要的麻烦。
邵女士在衢州开了一家小超市，2018年3月份因为和丈夫闹矛盾，就带着超市收的18000块钱现金来杭州，因为人生地不熟就找了在杭州的表哥。当时因为身上带着18000块钱现金不方便，她就去表哥家附近的银行存了起来。
邵女士说存钱的时间具体是哪一天记不清了，只记得是2018年3月份30号和31号这两天，存了一万八左右，具体金额是多少也记不清了，不知道是一万七还是一万九，就在这两个数值之间。邵女士说当时存钱的柜台是贵宾台的第二号台。
当时邵女士存的是一年定期，银行还给了她一张存款单，现在邵女士把存单给遗失了，所以在2020年的8月20号到银行去挂失，结果银行查询之后说没有查到存款的数据，听到这样的结果，邵女士懵了。
按理说存的是一年定期，到了2019年的3月份就到期了，这个时候就可以过来取钱了，可是邵女士说因为自己在衢州，不方便过来，想着有时间来杭州了就顺便取了，至于能不能异地取款，邵女士说她不清楚。
存钱的时候，是邵女士的表嫂陪着去的，当时确实是在工商银行的贵宾服区，因为当时家里住的地方只有工商银行最近，所以就带着表妹过来存钱。把情况反映给中国工商银行三里亭支行之后，支付的负责人进行了回复。
银行负责人说存单遗失后，只要能提供其他相应的信息，都能找到存款记录，不过经过他们反复的查询，都没有查到邵女士的存款信息。负责人说当时为了扩大查找的范围，邵女士也提供了她儿子的信息，无论是邵女士本人还是她儿子的名下，都没有杭州地区的存款信息。
负责人说当时邵女士也提供了一个她存款的时间段，从2018年的3月28号到4月1号，他们全部都打印出来一一核查，但是都没有记录，整个查询都进行了双人复查，上级行业安排了专业的同步复查，都没有查到客户所说的存款，建议邵女士再回想一下，这笔存款的具体存款人信息或者存款银行的信息，是不是记忆上存在偏差。
如果邵女士有其他的线索，他们也会积极地配合查询工作。负责人说在他们银行附近，至少还有五六家银行，建议邵女士再好好想想，有没有记错存款银行。邵女士本人也表示会去附近其他几家银行了解情况。
存单丢失，存款日期不能确定，数额也不能确定，甚至存款的银行有可能弄错，这就给查询的难度加大了。如果能肯定是在工商银行存的钱，还是通过流水能查到的，把存款时间上下放宽一些即可，不过要是客户记错了存款的银行，记忆存在了偏差，肯定也查询不出来。最后还是希望客户能够想起来，以免带来不必要麻烦。
