这个冬天有点冷。从昨天开始，中国互联网巨头网易公司陷入了一场巨大的舆论危机。
一位患病的前网易游戏策划发文控诉：“遭HR欺压！暴力裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司！”图文并茂，声泪俱下，在互联网寒冬中触发了巨大共鸣，印象中第一次互联网业内新闻“在看”10万➕。
讲真，纯互联网行业小圈子真实阅读3万左右就已经算爆文了，别信那些鬼扯的5万+和乌泱泱的评论回复，基本都是刷的，10万+一定是“出圈”的现象级爆款。这封看似实锤满满的离职员工控诉信，因为同病相怜引发大批普通职场人转发。岂止出圈，已经破出天际、上了各大平台热搜！
不了解、也不站队，纯从公关技术层面说一句：同情弱者是人类的天性，何况职场人很容易代入。所以，大企业在舆论场中其实并不强势，包括网易正在杭州开的未来科技大会、靓丽财报，都被这篇大负面事件冲击了。从这个意义上讲，微博、V信真牛逼，“再小的个体也有自己的舆论武器”！
有趣的是，元老级自媒体人程苓峰上周刚写了一篇正能量的《丁磊精神》，HR逼疯患病离职员工就刷屏了。有人补刀说，上一次是“趣店罗敏回应一切”之后的舆论崩盘……公平说，程同学的文笔和影响力还都是顶级的，可能巧合或者时运不佳吧。
舆论汹涌，网易公关进入了战时状态。昨夜第一时间先安抚舆论，表示“安排了专项小组，正在进行核实”。今早一起来，网易就发了声明。特别调查小组居然一晚上就调查清楚了？就算公关熬夜，相关当事人不要睡觉。似乎是为了压舆论有点着急，大家都相信所谓的危机公关黄金24小时。
有人质疑说为啥不盖章？其实现在绝大多数的企业公关声明都不盖章了，第一是流程麻烦，第二是公关应对需要很灵活来不及。只要是官方微博微信或者公关人员的个人微博朋友圈发的，就算认证背书了。操作手法也可圈可点，对外舆论有声明；对内安抚军心有说明，内外兼修。
坦率说，网易的声明很难写，为了压舆情情绪上道歉，还通篇不敢提法律二字或劳动法。一提法律规定看起来就是正面刚网友，不提又显得心虚哈哈。然而为了加持写了一句“员工的健康、成长和发展是网易最大的KPI”，又被投资者散户给杠了，合着我们买你们家股票是为了让你们快乐？真是左右不是人……所以我一直主张有事说事，别加戏，否则过犹不及，参考前几年“海底捞老鼠事件”后一片叫好的危机公关声明。
就在一片焦头烂额之际，京东刘强东突然发话了！今天，刘强东在雷打不动的早会上突然宣布对员工“我养你”！如果生病连娃都管到22岁大学毕业，我开玩笑说“东哥给了三石一记神补刀！”搞得这句话也被到处截图转发。
后来有江湖传言指，“丁磊去年在东哥美国事件后指责过他，所以刘强东补刀”，但网易曾否认还报案了，如同大多数的互联网口水一样，后来也不见下文。
而且京东高管也回复我说无关，应该只是时间点巧合。所以啊，至于信不信只能看个人咯。本质上，人们相信自己“愿意相信”的东西。
那么，到底该不该裁员、应该赔多少呢？来看劳动法的规定，讲得很清楚了。
看文章，这位离职员工似乎要的是全部996工资和加班费，算下来数字应该不小。有人算了下是100个月，知乎上甚至说大概赔偿83万。还有人阴谋论说，“我弱我有理，打个工凭啥老板养你一辈子，如果闹一闹就有这么大好处，那么以后我也闹！”
显然，这场风波会带来三个结果：1.未来大公司或更少直接雇佣，而是走服务外包公司中招人会越来越多。2.一般来说大企业操作上都是按流程的，所以改善的只能是方式，专业裁员的服务公司会有生意。3.出点事其实是好事，公关在特定时候依然重要，尽管还是背锅擦屁股……
网易声明从前到后都说的是“前同事”，离职or单方面解约已经是事实。接下来要视舆论反应，与当事人沟通进展，有关劳动仲裁的结果而定了，这个瓜还有得吃一阵子。
那么，你站谁？觉得网易应该赔多少钱？火速留言！
王冠雄，新经济观察家、意见领袖，首个竖屏科技脱口秀雄辩·科技show主讲人、十大自媒体（见各大权威榜单）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作，参与4次IPO，横跨行业主要领域。每日一篇深度文章+科技热点快评，发布于微信、微博、头条、百度，各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。
