最近和团队聊起一件事儿：保险的购买链条特别长。客户从咨询到购买完成，战线拉得很长，平均都需要1个月以上。
当然除了保险本身就是一件决策复杂的事情，比如前期方案制作，来回沟通修改，因为体况问题的咨询、预核保、核保、甚至重新体检等等，整个流程本身就相对繁琐。
而除开流程本身的繁琐之外，另一个很重要的原因是买保险的决策，天然就比买其他东西的决策更拖延。
想了解买保险为什么拖延，就要了解拖延的根源是什么呢。
在《拖延心理学》一书中，作者莱诺拉·袁认为，拖延的产生源自深藏于我们内心深处的恐惧感。在人类的进化史上，为了对付险恶的自然生存环境，我们的大脑和神经系统发展出了一系列的防卫机制，将那些不堪忍受的情感阻挡在意识范围之外。
所以大脑形成拖延决策的原理，并不是为了逃避做某件事，而是这件事引发的某种感受。大脑回路和海马体却对此发生了反应。
举个例子，健身，大家办卡都很积极，因为健身房正在健身的会员很多都有不错的身材，会籍顾问带你溜一圈，你会被周围健身的人所感染，大脑里面会天然浮现出一幅画面：我身材好的时候是什么样子。
